Каталог
Поиск

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

(См. Статья 25, Закон РФ "О защите прав потребителей")

Технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

(См. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.)

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим Законом РФ "О защите прав потребителей".

Перед возвратом товара Почтой России рекомендуем Вам проконсультироваться у наших специалистов по электронной почте или телефонам, указанным в разделе Контакты.

Интернет-магазин AccLand.ru оставляет за собой право на проведение независимых экспертиз в случае возникновения спора между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков товара.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(См. Статья 18, Закон РФ "О защите прав потребителей")

Гарантия

Наш магазин предоставляет гарантию на весь технически сложный товар, за исключением мобильных телефонов, в размере 30 дней с момента покупки. Сроки гарантии на мобильные телефоны уточняйте у консультантов.

Гарантийный срок на продукцию, заказанную Почтой России или иными курьерскими службами, исчисляется с момента получения товара покупателем.
Для подтверждения продленных гарантийных сроков сохраняйте чеки и иные документы, подтверждающие дату оплаты товара, полученные от Почты России или иных курьерских служб.

(пусто)